Päivitetty: 4. helmikuuta 2026
Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona teit tilauksen.
Peruutusoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla sähköpostilla tai kirjeellä.
Palautuksen tai peruutuksen hakeminen:
Jos peruutat sopimuksen, palautamme maksut viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
Jos peruutat sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saamamme maksut viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksesi sopimuksen peruuttamisesta.
Peruutus on tehtävä kirjallisesti ennen 14 päivän määräajan umpeutumista. Palautus käsitellään samalla maksutavalla kuin alkuperäinen tilaus.
Peruutuksen yhteydessä emme veloita palautuskuluja. Hyvitys suoritetaan kokonaisuudessaan.
Peruutusoikeus ei koske tilanteita, joissa:
Ymmärrämme, että saatat haluta muutoksia valmiiseen ansioluetteloosi. Tarjoamme seuraavat muutosmahdollisuudet:
Haluamme, että olet täysin tyytyväinen palveluumme. Jos et ole tyytyväinen lopputulokseen, teemme parhaamme korjataksemme tilanteen. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, niin keskustelemme ratkaisusta.
Hyvitykset käsitellään tapauskohtaisesti. Jos olemme sopineet hyvityksestä, se suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei sinun kanssasi ole nimenomaisesti sovittu toisin. Hyvitys maksetaan viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.
Tämä palautuskäytäntö ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi kuluttajana. Kuluttajasuoja koskee kaikkia EU:n kuluttajia. Lisätietoja kuluttajan oikeuksista saat Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.
Jos haluat peruuttaa tilauksen tai sinulla on kysymyksiä palautuskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä:
Growclean
Mikkolantie 17, 00640 Helsinki
Puhelin: +358405854554
Sähköposti: help-centerAsk-@growclean.world